| 제목 |
2020년 추석 휴무 및 배송 공지 |
| 글쓴이 |
DLT
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| 날짜 |
2020-09-23 [18:00]
count : 2353
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| SNS |
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안녕하십니까? (주)디엘티 고객센터입니다.
저희 서비스 제품을 애용해 주신 고객님 여러분께 감사드립니다.
2020년도 추석 연휴에 따른 고객센터 휴무일정을 공지해 드리오니 이용에 착오가
없으시길 당부드립니다.
◈ 추석 연휴에 따른 배송 설치 일정
1. 택배
마지막 택배 발주날짜 : 9월 25일(금)
도서산간 마지막 발주 날짜 : 9월 23일(수)
9월 24일 도서 산간 지역의 경우 추석이후 배송시작 예정
2. 설치
9월 24일(목) 설치건은 추석 전 설치 완료 예정이나
9월 25일(금) 설치건은 추석 이후에 가능 이기에 따라 업체에서는 고객과 연락후에 발주 요청
◈ 추석 연휴에 따른 고객센터 휴무 기간
2020 년 9 월 30 일 (수) ~ 10 월 4 일 (일)
◈ 서비스 이용 안내
위의 기간 동안에는 고객센터 모든 업무가 임시 휴무이오니 이 기간을 피해
서비스를 의뢰해 주실 것을 당부드립니다.
휴무 기간 동안에는 A/S 및 전화상담, 온라인 제품문의 등 모든 고객지원
서비스가 임시 휴무를 하게 되며, 연휴 이후인 10월 5일(월)부터 모든 서비스 업무가 정상 재개됩니다.
10월 5일(월) ~ 10월 8일(목)은 처리량 폭주가 예상되므로
서비스 지연이 되더라도 양해 부탁드립니다.
휴무로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
고객님의 불편을 최소화하기 위해 고객센터 전 직원이 최선을 다하겠습니다.
우리나라 대표 명절인 추석을 맞아
가족과 함께 즐겁고 풍요로운 연휴를 보내시길 기원합니다.
즐거운 추석 보내십시오~
- (주)디엘티 일동
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